Centrul de Relații cu Clienții CEZ Vânzare din Curtea de Argeș își prelungește programul de lucru începând cu data de 03 octombrie 2023
Clienții CEZ Vânzare pot vizita Centrul de Relații situat în Curtea de Argeș, strada Vlad Țepeș, nr. 2, de marți până vineri, în intervalul 08:30 – 16:30, programul anterior fiind miercuri – vineri. Pauza de prânz rămâne neschimbată, în intervalul 12:30 – 13:00.
Reamintim că specialiștii CEZ Vânzare rămân la dispoziția clienților pe canalele de comunicare cunoscute:
– Chatul online cu un consultant disponibil pe website-ul www.cezinfo.ro/, de luni până vineri, în intervalul orar 08:00 – 20:00;
– Contul de client My CEZ – disponibil în Google Play și App Store sau în varianta web, accesând www.mycez.ro;
– Info Linia CEZ, 0251 929, disponibilă pentru solicitarea de informaţii comerciale, de luni până vineri, în intervalul orar 08:00 – 20:00, în timp ce înregistrarea deranjamentelor electrice poate fi efectuată non stop.
De asemenea, la Info Linia CEZ, clienţii pot primi informaţiile de care au nevoie, fără a intra în contact cu un operator, prin intermediul soluţiei digitale IVR Dinamic (asistent vocal interactiv) care le oferă acces rapid la informaţii despre situaţia facturilor şi plăţilor.
Alte canale de comunicare:
– Completarea formularului de contact, accesând www.cezinfo.ro/sesizari2-form/;
– Numărul de fax: 0248 524 834;
– Prin corespondenţă scrisă la adresa: Strada Depozitelor, nr. 2, Târgu Jiu, județul Gorj
